Hilfe und Kontakt

    Hier wird Ihnen geholfen!

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    Hier finden Sie häufig gestellte Fragen nach Themenbereichen geordnet. Alternativ können Sie die Schlagwortsuche benutzen.

    Wie ist der Umgang mit Fundsachen?

    Wenn Sie etwas finden, was Ihr Vornutzer im Fahrzeug liegen gelassen hat, informieren Sie bitte 0345 / 44 5000 oder senden Sie eine E-Mail an kontakt@teilAuto.net. Unser Servicemobil sammelt die gemeldete Fundsache dann ein.

    Wenn Sie etwas vergessen haben, senden Sie bitte eine E-Mail an kontakt@teilAuto.net. Geben Sie darin Ihre Kundennummer an und beschreiben Sie den Gegenstand kurz. Teilen Sie uns auch mit, wann und in welchem Fahrzeug Sie ihn liegen lassen haben. Wir prüfen dann, ob er schon bei uns eingegangen ist.

    Falls Sie den Verlust sehr schnell bemerken und es sehr wahrscheinlich ist, dass die Fundsache noch im Auto liegt, können Sie uns auch telefonisch unter 0345 / 44 5000 informieren. Im Optimalfall können Sie den vergessenen Gegenstand selbst wieder aus dem Auto entnehmen.

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    Kontakt

    Noch Fragen?

    Unter Schlagwortsuche und Hilfethemen konnten Sie noch nicht die Antworten finden, die Sie benötigen? Dann schreiben Sie uns eine E-Mail an kontakt@teilAuto.net oder nutzen Sie das Kontaktformular.

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    Kundenaufnahme

    Hier finden Sie unsere Vertriebsstellen zur Anmeldung bzw. Freischaltung von Kundenverträgen.

    Vertriebsstellen

    Hotline

    Unter unserer Servicenummer können Sie rund um die Uhr Buchungen anlegen, ändern und stornieren lassen sowie Schäden und Probleme während der Fahrt melden. Ebenfalls geben wir Ihnen tagsüber während unserer Bürozeiten Auskunft bei Fragen zu teilAuto, Ihrem Vertrag oder zu Reklamationen.

    Tel.: 0345 / 44 5000

    Postanschrift

    Bitte beachten Sie, dass die folgende Anschrift nur für Korrespondenzzwecke zu nutzen ist. Die Kundenaufnahme übernehmen unsere Vertriebsstellen.

    Mobility Center GmbH
    teilAuto
    Peterssteinweg 18
    04107 Leipzig

      cityflitzer Freefloating

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