Hilfe und Kontakt

    Hier wird Ihnen geholfen!

    Hilfe

    Hier finden Sie häufig gestellte Fragen nach Themenbereichen geordnet. Alternativ können Sie die Schlagwortsuche benutzen.

    Wer darf teilAuto-Fahrzeuge fahren?

    Wer allein mit teilAuto unterwegs sein will, muss mindestens 18 Jahre alt und in Besitz eines gültigen Führerscheins sein. Zudem muss er oder sie einen Kundenvertrag abgeschlossen und ein Fahrzeug gebucht haben.

    Solange die Person, auf deren Kundenkonto die Buchung läuft, mit im Auto sitzt und einverstanden ist, kann auch eine andere Person, die ebenfalls im Besitz eines gültigen Führerscheins ist, das Auto fahren. Das Schadenrisiko bleibt jedoch bei bei der Person, auf deren Name der Kundenvertrag läuft.

    Ganz ausführlich ist alles in unseren AGB unter § 2 Fahrtberechtigung erklärt.

    • Vertrag und Zahlung
    • Fahren und Abstellen
    • Tanken und Sonstiges
    • Vertrag & Kundendaten
    • Tarife & Sonderkonditionen
    • Buchung & Fahrzeugnutzung
    • Fahrzeuge & Ausstattung
    • Selbstbeteiligung & Sicherheitspaket
    • Tanken & Laden

    Kontakt

    Noch Fragen?

    Unter Schlagwortsuche und Hilfethemen konnten Sie noch nicht die Antworten finden, die Sie benötigen? Dann schreiben Sie uns eine E-Mail an kontakt@teilAuto.net oder nutzen Sie das Kontaktformular.

    Kontaktformular

    Kundenaufnahme

    Hier finden Sie unsere Vertriebsstellen zur Anmeldung bzw. Freischaltung von Kundenverträgen.

    Vertriebsstellen

    Hotline

    Unter unserer Servicenummer können Sie rund um die Uhr Buchungen anlegen, ändern und stornieren lassen sowie Schäden und Probleme während der Fahrt melden. Ebenfalls geben wir Ihnen tagsüber während unserer Bürozeiten Auskunft bei Fragen zu teilAuto, Ihrem Vertrag oder zu Reklamationen.

    Tel.: 0345 / 44 5000

    Postanschrift

    Bitte beachten Sie, dass die folgende Anschrift nur für Korrespondenzzwecke zu nutzen ist. Die Kundenaufnahme übernehmen unsere Vertriebsstellen.

    Mobility Center GmbH
    teilAuto
    Peterssteinweg 18
    04107 Leipzig

      cityflitzer Freefloating

    Buchen Info

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