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    Hier finden Sie häufig gestellte Fragen nach Themenbereichen geordnet. Alternativ können Sie die Schlagwortsuche benutzen.

    Was passiert, wenn ich geblitzt werde/ einen Strafzettel bekomme?

    Vorgehen bei Bußgeldbescheiden aus dem Inland

    Hier sind wir verpflichtet, den Namen des jeweiligen Fahrers binnen einer bestimmten Frist an die zuständige Behörde weiterzugeben. Für das Ermitteln des betreffenden Nutzers berechnen wir ein Bearbeitungsentgelt von 5 €. Dieser Betrag wird auf der monatlichen teilAuto-Rechnung ausgewiesen. Für das eigentliche Bußgeld werden Sie dann noch einmal direkt vom Ordnungsamt angeschrieben.

    Vorgehen bei Bußgeldbescheiden aus dem Ausland

    Gerade in der Urlaubszeit erreichen uns immer wieder auch Knöllchen aus dem Ausland. Hier informieren wir den jeweiligen teilAuto-Nutzer über den eingetroffenen Strafzettel. Nach der Einhaltung der Einspruchsfrist überweisen wir das Bußgeld an die zuständige Behörde im Ausland. Den Bußbetrag plus das Bearbeitungsentgelt setzen wir auf die teilAuto-Monatsrechnung.

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    Kontakt

    Noch Fragen?

    Unter Schlagwortsuche und Hilfethemen konnten Sie noch nicht die Antworten finden, die Sie benötigen? Dann schreiben Sie uns eine E-Mail an kontakt@teilAuto.net oder nutzen Sie das Kontaktformular.

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    Kundenaufnahme

    Hier finden Sie unsere Vertriebsstellen zur Anmeldung bzw. Freischaltung von Kundenverträgen.

    Vertriebsstellen

    Hotline

    Unter unserer Servicenummer können Sie rund um die Uhr Buchungen anlegen, ändern und stornieren lassen sowie Schäden und Probleme während der Fahrt melden. Ebenfalls geben wir Ihnen tagsüber während unserer Bürozeiten Auskunft bei Fragen zu teilAuto, Ihrem Vertrag oder zu Reklamationen.

    Tel.: 0345 / 44 5000

    Postanschrift

    Bitte beachten Sie, dass die folgende Anschrift nur für Korrespondenzzwecke zu nutzen ist. Die Kundenaufnahme übernehmen unsere Vertriebsstellen.

    Mobility Center GmbH
    teilAuto
    Peterssteinweg 18
    04107 Leipzig

      cityflitzer Freefloating

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